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“大模子为证券行业范式重构提供了新引擎、新机遇。”在近日举行的“2025钞票证券数智化年度生态年会”之“2025中国证券业数字化推论岑岭论坛”上，中金公司首席信息官程龙在主题演讲中清晰，收场从效劳擢升到价值创造的质变，是大模子重构证券行业竞争范式的要津。他还强调，东谈主工智能变革在技巧应用层面以外，还需要公司的组织架构、运营模式的复合转型。
程龙提到，现在业内已宽绰相识到东谈主工智能手脚新一轮科技更动和产业变革的枢纽驱能源量，既是证券公司擢升自己竞争力收场高质地发展的内在需要，亦然证券公司作念大作念强改变商场花样的灵验助推器和机遇。但同期，证券行业应用大模子也濒临不少挑战，如技巧迭代过快、参加资本高、东谈主才条目高、幻觉风险等。行业的大模子应用巨额还停留在擢升学问问答、智能客服等赞成性业务限制的效劳，而对中枢业务发展的赋能滞后。
“东谈主工智能简直的价值不在于裁减资本，更在于提供智能化的居品和职业无缝镶嵌业务系统，从而夙昔所未有的面貌来收场客户体验的擢升和居品的创新，终末收场收入的增长和企业竞争力的擢升。”他清晰。
程龙以为，不错从哄骗AI重塑职业体验、通过AI创新址品、赋能风险防控三个方面来源，将大模子和业务场景进行深度交融。比如，在职业体验重塑方面，中金公司通过同步助手智能体打造超等投顾，将个性化的职业擢升到投资照料人的粗浅使命中，把柄不同的客户需求提供千东谈主千面的职业。
在具体场景选拔上，他共享了12字“诀要”：小切口、大纵深、高密度、一体化。
程龙清晰，率预知地要明确具体，聚焦于处分某个具体问题，同期恶果要稀疏，给业务带来极大擢升的功能。此外，价值密度要高，岂论是影响领域大要客户量、大要是要用的频次王人需要十分高。终末，要将大模子集成到现存使命经由，增强用户体验，创建“全体居品”。
除此以外，他以为，在坐褥力取得极大擢升的同期，也应变革坐褥关连，在组织和步履上也需要创新。
测度异日，程龙深信AI将产生乘数效应，创造新的经济和社会价值。“AI将助力证券行业为每位客户配备AI照料人，为每位职工配备数字孪生助手，为公司配备东谈主机聚拢团队，收场更优质、更高效的职业和高质地发展。”他说谈。（马静）
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